Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Trivago10.9
  • Av. Dom João II, Lote 1.06.2.5B
    1998-028 Parque das Nações, Lisboa
  • info@trivago.pt
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Carmen
Carmen
5 de fevereiro 2024
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Trivago - Pousada da serra da estrela

Quero marcar esta estadia e não consigo

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Nuno Arsenio
Nuno Arsenio
15 de setembro 2023
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Trivago - Envio de fatura

após estadia e apesar da insistencia não foi emitida a fatura/recibo com os dados indicados para faturação.

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eduardo de jesus gonçalves macedo
eduardo macedo
22 de abril 2023
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Trivago - Repetitivos

Entrei por lapso na pagina do trivago e agora estao a inundar o meu facebook com propaganda e quando eu elimino voltam a enviar,me propaganda ,Nao quero receber…

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Rui Jorge Lugarinho Monteiro
Rui Monteiro
29 de agosto 2022
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Trivago - Devolução de valor pago por quebra contratual

No dia 26/08/22 pelo site trivago fiz uma reserva pela stayforlong para hotel riu em torremolinos com entrada a 28:08 e saída a 03/09/22 tendo pago na totalidade…

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Maria Rodrigues
Maria Rodrigues
17 de agosto 2021
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Trivago - Erro crasso na marcação de reserva

Boa tarde, Na passada semana pesquisei hotéis em Sesimbra para as datas 14 e 17 Agosto através do vosso site Trivago e fui encaminhada para Stayforlong para uma…

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Patricia Silva
Patricia Silva
26 de abril 2021
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Trivago - Cancelamento no prazo e reembolso a 100% a trivago não devolve o pagamento

Dia 13 Agosto 2019 reserva confirmada através do site da TRIVAGO escolho o hotel pretendido e o valor mediante as opções da página da TRIVAGO. Clico e efectuo a…

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Ana Barros
Ana Barros
15 de fevereiro 2021
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Trivago - Revenda de estadia com o grupo otel.com

O ano passado reservei através do site trivago a estadia para um concerto que seria em junho de 2020, que devido a pandemia a estadia e hotel foram adiados, Pedimos…

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Sofia Coutinho
Sofia Coutinho
10 de fevereiro 2021
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Trivago - Engano

Reservei um hotel no Vidago através do site Trivago que me direcionou para otel.com. A reserva era em abril de 2020, período de confinamento em que o hotel fechou.…

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Carlos Garcia
Carlos Garcia
18 de setembro 2020
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Trivago - Reserva 88e6390_hotel fechado_covid-19_rembolso

Efetuei uma reserva via TRIVAGO, o qual reencaminhou para OTELCOM para uma estadia em hotel de 1 de Junho a 5 de Junho de 2020. Infelizmente não foi possivel devido…

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Rute Albuquerque
Rute Albuquerque
16 de maio 2020
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Trivago - Reserva

Fiz uma reserva pelo site da trivago em Fevereiro de 2020 para Maio de 2020. Devido à situação de pandemia atual, naturalmente não poderei usufruir da reserva.…

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