Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Trivago - Reserva no hotel de amadora

Sem resolução
Sandrina Silva Faria
Sandrina Faria apresentou a reclamação
2 de julho 2019
Venho por este meio exprimir o meu desagrado em relação a uma reserva feita com dias de antecedência, e quando se chegou ao local no Hotel de Amadora foi informado que a reserva foi cancelada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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