Venho por este meio, apresentar a minha reclamação face ao facto de não me ter sido reembolsado, em cartão continente, o desconto devido após uma consulta realizada… ler reclamação
Exma. Sra. Luzia Amorim,
Agradecemos desde já o facto de ter registado esta ocorrência, que mereceu a nossa melhor atenção e que é também útil para monitorizar a qualidade dos nossos serviços.
Tendo em conta que o Portal da Queixa não é um canal oficial para apresentação de reclamações, e para salvaguarda da privacidade da informação prestada, consideramos mais conveniente dar tratamento à mesma através do contacto direto entre a Unidade Hospitalar e o cliente. Informamos assim que a situação que nos reporta foi reencaminhada para a unidade Hospitalar do Grupo Trofa Saúde responsável pela prestação dos serviços médicos.
Solicitamos, por isso, que aguarde um contacto da nossa parte, o qual será enviado para o endereço de email que nos indicou.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Grupo Trofa Saúde
Venho por este meio reclamar de um valor de 5 euros, pago por um serviço COVID, que está a ser pago… ler reclamação
No dia de ontem contactei o Hospital a solicitar uma medição que tomo regularmente. Disseram-me que iam dar seguimento ao meu pedido e não obtive resposta. Hoje… ler reclamação
No dia 16 de fevereiro de 2022, fizemos um pagamento de uma prótese dentária no valor de 1056.000€.… ler reclamação
