Sou cliente da TrofaSaúde Braga há vários anos e em várias especialidades. Utilizo sempre subsistema ADSE. No dia 16/11/2018, fiz uma consulta de medicina dentária e só no final quando ia a pagar foi informado que aquela unidade não tinha acorda com a ADSE, pelo que tive que pagar a consulta na íntegra.
Lembro, que antes fiz um rastreio gratuito, e no fim do diagnóstico havia alguns tratamentos a fazer. A Médica perguntou se queria agendar consulta, e respondi que sim, ficando agendada a consulta para o dia 16.11.2018. No dia da consulta fiz admissão no balcão e também não foi informado que a ADSE, não iria comparticipar a consulta. Lembro que em nenhum momento até ao pagamento foi informado que a medicina dentária não estava a ser comparticipada nesta unidade, mas sim na Unidade Braga Centro.
A empresa assumiu parte da despesa, tal como solicitado. Prevaleceu a responsabilidade socia e o bom censo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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