No dia 23 de Fevereiro, realizei uma RM ao joelho, no Hospital Trofa Saúde, em Gaia. Aquando da marcação, foi-me dito que trataram do pedido de realização da mesma junto da minha seguradora, a Aegon Santander. No dia 23, aquando do pagamento, informaram-me que não tinham pedido autorização e que teria de pagar a totalidade do exame, o que mantêm à data de hoje. Se me tivessem dito que não tinham convénio com a minha seguradora (o que estranho pois já realizei outros actos médicos e exames naquela unidade hospitalar e todos eles foram comparticipados), teria realizado a RM num outro local. O descrito é uma lamentável forma de engano ao cliente e de caça ao dinheiro deste.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2021
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