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Trofa Saúde Hospital
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4400-629 Vila Nova de Gaia - geral@trofasaude.com
Trofa Saúde - Mau atendimento
Resolvida
costa apresentou a reclamação
27 de setembro 2020
Reclamo a cobrança abusiva da taxa de covid 25€ e o mau atendimento prestado por esta unidade de saúde a qual me atendeu muito mal e mandam me embora com um penso mal feito e todo sujo de betadine
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de setembro 2020
1 de outubro 2020
Exmo. Sr. Fernando Costa,
Agradecemos desde já o facto de ter registado esta ocorrência, que mereceu a nossa melhor atenção e que é também útil para monitorizar a qualidade dos nossos serviços.
Tendo em conta que o Portal da Queixa não é um canal oficial para apresentação de reclamações, e para salvaguarda da privacidade da informação prestada, consideramos mais conveniente dar tratamento à mesma através do contacto direto entre a Unidade Hospitalar e o cliente.
Assim, pedimos que nos indique qual a unidade a que se refere para podermos reencaminhar para a unidade Hospitalar do Grupo Trofa Saúde responsável pela prestação dos serviços clínicos.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Grupo Trofa Saúde
Agradecemos desde já o facto de ter registado esta ocorrência, que mereceu a nossa melhor atenção e que é também útil para monitorizar a qualidade dos nossos serviços.
Tendo em conta que o Portal da Queixa não é um canal oficial para apresentação de reclamações, e para salvaguarda da privacidade da informação prestada, consideramos mais conveniente dar tratamento à mesma através do contacto direto entre a Unidade Hospitalar e o cliente.
Assim, pedimos que nos indique qual a unidade a que se refere para podermos reencaminhar para a unidade Hospitalar do Grupo Trofa Saúde responsável pela prestação dos serviços clínicos.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Grupo Trofa Saúde
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