TST - Transportes Sul do Tejo - Horários
É uma vergonha no que esta empresa se está a tornar, é uma burla. Atualmente deparo-me indignado com a vergonha em que se tornou esta empresa, horários não são… ler reclamação
Transportes Sul do Tejo, SA
Telefone: 707508509
MoradaE-mail
info@arriva.pt
Website
http://www.tsuldotejo.pt
É uma vergonha no que esta empresa se está a tornar, é uma burla. Atualmente deparo-me indignado com a vergonha em que se tornou esta empresa, horários não são… ler reclamação
Boa noite,
A vossas respostas pre feitas não resolvem a nossa situação, o ideal seria reporem os autocarros a saírem da BP da moita para que as pessoas como eu não tenham de ir 1h antes para as...
Está carreira 123 tem sido constantemente alvo de falhas nos horários programados. Ao fim da tarde,… ler reclamação
Está carreira 123 tem sido constantemente alvo de falhas nos horários programados. Ao fim da tarde, no sentido Charneca-Cacilhas então tem sido uma autêntica vergonha,… ler reclamação
venho por este meio informar que é uma vergonha os passageiros pagarem 40 euros pelo passe e só ter direito ao transporte á noite , para o pinheirinho. sera que… ler reclamação
Boa tarde.
O problema continua. Hoje mesmo, por exemplo, não chegou no horario, pois se atrasou. Isso ocorre constantemente.perdemos o primeiro barco novamente. Apanhar o primeiro barco é uma necessidade...
Estimada Cliente,
Rececionámos a v/reclamação, apresentada atavés do Portal da Queixa com a refª.46439320, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que no seguimento do conjunto de medidas decretadas pelo Governo, os horários ainda não foram repostos na sua totalidade, pelo que qualquer alteração que possa vir a ocorrer, será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt.
Relativamente à questão da lotação, informa-se que no seguimento das mesmas medidas decretadas, a lotação será de 2/3 da capacidade total das viaturas (sentados e em pé).
Mais se informa que o controle do uso das máscaras é efetuado à entrada, não sendo possível a sua verificação no restante percurso, em detrimento de uma condução defensiva e segura; tal será da responsabilidade de cada um, o cumprimento das regras.
Qualquer outra situação referida carece de elemento que a identifique, de forma a analisarmos a situação.
Subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Exmos. Senhores,
Rececionámos a reclamação Ref.: 46318920, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após averiguação, concluímos que a não realização da carreira mencionada se deveu a uma avaria inesperada na viatura afeta àquele serviço, cuja substituição não foi possível em tempo útil, apesar dos esforços realizados pela nossa equipa.
Apresentamos as nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Estimada Cliente,
Rececionámos o seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo do mesmo, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3 da capacidade.
Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer, de modo a responder à procura apurada, será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, home page, clicando no quadrado com a indicação "Horários - (Saber +)", e em carreiras com alteração a partir do dia 17/09. É de referir que a carreira 333, terá uma maior oferta a partir do dia 17 de setembro de 2020.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Estimada Cliente,
Rececionámos o seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo do mesmo, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a circulação foi efetuada dentro dos moldes programados. A nossa resposta tem por base os relatórios diários de acompanhamento das viagens em tempo real e o serviço afeto aos diversos motoristas.
Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Exmo. Sr. Rodrigo Almeida,
Rececionámos a sua reclamação com a Ref. 46009620, redigida no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, somos a informar que recebemos o seu pedido com o registo nº. DCCM – 90679, dia 07/09/2020, e a resposta a seguir indicada, foi enviada no dia 8 para o mail que nos indicou: rap_pa@hotmail.com
“Exmo. Sr. Rodrigo Almeida,
Acusamos a receção do vosso e-mail de 07/09/2020 a solicitar informação sobre transporte de animais em carreiras da TST, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Em resposta à questão colocada por V. Exa. somos a informar que, de acordo com o disposto no Decreto-Lei nº 9/2015, de 10 de Janeiro, mais concretamente com o n.º 3 do artigo 11º, só podem deslocar-se em transportes públicos os animais de companhia que:
a) Se encontrem em adequado estado de saúde e de higiene;
b) Não ofereçam perigosidade;
c) Sejam transportados em contentores limpos e em bom estado de conservação.
Só assim não seria caso se tratasse do transporte de cão de assistência – cão-guia de deficiente visual; cão auxiliar de deficiente auditivo ou cão de serviço de deficiente mental – em que se aplicam as disposições especiais e específicas (entre outras a dispensa de contentor e de açaimo), constantes no Decreto-Lei n.º 74/2004, de 27 de Março, sendo que, para o efeito, o cão deve possuir um cartão e ostentar um distintivo oficial que o identifica como cão de assistência.
O transporte é gratuito.
Com os nossos melhores cumprimentos.
T.S.T. – Transportes Sul do Tejo, S.A.”
Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere necessário.
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Estimada Cliente,
Rececionámos a reclamação com a Ref. 45958620, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens.
Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer, de modo a responder à procura apurada, será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Seja um agente de saúde pública, proteja-se a si e aos outros!
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Exmo. Sr.,
Rececionámos a v/reclamação, que nos mereceu a melhor atenção e informamos que não temos outros dados a acrescentar à resposta já formulada no registo 90667 de 05/09/2020.
Os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Estimado Cliente,
Rececionámos o seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo do mesmo, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Pior serviço de sempre!!!!!! Não é minha primeira e suponho que nem ultima queixa contra TST. Lamentável e triste mas é a pior empresa de transportes no Pais!!!… ler reclamação
O Inferno voltou às carreiras 435 e 453, Vergonhoso o que fazem com quem paga o seu título de transporte Vergonhoso termos que todos os dias termos que estar em… ler reclamação
Pior serviço de sempre. Hoje são exatamente 16.20h cheguei aos barcos do Barreiro para apanhar o 410 às 16h e não apareceu o autocarro. De manhã vou bem mais cedo… ler reclamação
Infelizmente não é a primeira vez nem será a última que terei de reclamar pelo mau serviço a que estamos sujeitos no Montijo. As ligações a Lisboa são minimas e… ler reclamação
A TST sempre foi uma porcaria e isso já sabemos mas sinceramente ultimamente tem sido mesmo uma coisa de se lamentar, hoje 22 de setembro as paragens cheias ,trabalhadores… ler reclamação
