TST - Transportes Sul do Tejo - Horários
Bom dia, venho por este meio reclamar a minha insatisfação, pelo motivo que hoje em dia os vossos horários ( não existem ) . Ou seja eu estou a pagar o meu passe… ler reclamação
Transportes Sul do Tejo, SA
Telefone: 211 126 200
MoradaE-mail
tst@tsuldotejo.pt
Website
http://www.tsuldotejo.pt
Bom dia, venho por este meio reclamar a minha insatisfação, pelo motivo que hoje em dia os vossos horários ( não existem ) . Ou seja eu estou a pagar o meu passe… ler reclamação
Venho por este meio apresentar uma reclamação por condução perigosa do motorista do autocarro com matrícula 44-UV-37 na rotunda da Praça Vitória Futebol Clube no… ler reclamação
Sou nova neste concelho, mudei me recentemente e o aprazivel que é viver aqui contrasta severamente com a rede de transportes que nos colocam à disposição, muito… ler reclamação
Vim morar para S. Francisco e não tenho condução própria por isso necessito de transporte público para a minha deslocação para Lisboa e regresso. Acontece que não… ler reclamação
Boa noite, Venho por este meio expressar o meu descontentamento perante a situação dos horários das carreiras, mais especificamente a carreira 124. A minha mãe… ler reclamação
Boa tarde. Gostava de saber para quando estão a pensar repor as carreiras 159 e 151? Obrigada ler reclamação
Venho por aqui demonstrar o meu descontentamento pela forma como a TST está a lidar com toda esta situação COVID-19. A tst é das únicas empresas que fez uma redução… ler reclamação
Exma.Sra.,
Rececionamos a v/reclamação com refª.40604620, que nos mereceu a melhor atenção e começamos por referir a importancia que o Atendimento ao Cliente, assume no seio desta Empresa, onde deverá haver entre cliente e colaborador uma postura coerente e assente numa relação de respeito e disponibilidade, recorrendo ao uso duma linguagem adequada.
Assim, iremos proceder à necessária analise, junto do nosso colaborador, no sentido, de caso se justifique, serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas estabelecidas pela empresa.
Lamentamos o sucedido, apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo SA
Exmo Senhor,
Em resposta ao seu email, o qual agradecemos, informamos que desde o início do estado de pandemia do COVID 19 e devido ao estado de lay off em que a empresa se encontra, foram desativadas a linhas de atendimento ao cliente.
Lamentamos o incómodo causado e informamos que todos os contactos com a TST deverão ser efetuados através do apoio ao cliente disponível em www.tsuldotejo.pt.
Mantenha-se saudável, cuide de si e dos seus.
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Estimado(a) Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação datada de 22 de maio, com a Ref. 40553720, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens.
Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, onde poderá atualizar essa informação, clicando no quadrado à direita, com a indicação sobre "Reforço de serviço/Novos Horários", confirmando sempre a data de início da mesma.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A
Bom dia! E espero que me respondam, pois se este ato se repetir vou fazer um escândalo que nunca vocês viram, na carreira 608 hoje de manhã pelas 10h00 eu corri… ler reclamação
ligo vezes sem conta para o número fixo e nunca atendem as chamadas, pelo que a chamada dá a entender rejeitam a chamada de propósito. ler reclamação
Boa tarde, Venho por este meio mostrar o meu descontentamento devido ao facto de estarmos todos a pagar um passe e não termos carreiras tst. Estamos numa época… ler reclamação
Bom dia
Agradeço a vossa resposta à minha reclamação, porém discordo, pois, não corresponde à verdade. Houve noites que tanto eu como outras pessoas que apanhamos o barco no Cais do Sodré às 23,45h...
Boa tarde, Gostaria de saber se irão manter os horários anteriores e quando? Pois as carreiras 120 e 123 deixam de haver ás 22h a partir de cacilhas, e infelizmente… ler reclamação
Venho desta forma manifestar o meu desagrado em relacao a Tst porque pagamos um passe e depois não temos oferta de carreiras sufucientes.Trabalho em setubal e moro… ler reclamação
Estimado(a) Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação datada de 14 de maio, com a Ref. 40192020, a qual mereceu a nossa melhor atenção
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, há presente data, as indicações existentes é para que a lotação das viaturas não ultrapasse os 2/3 da capacidade máxima.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Estimado(a) Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação datada de 14 de maio, com a Ref. 39894720, a qual mereceu a nossa melhor atenção
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que após consulta dos relatórios gerados pelo sistema de apoio à exploração, do período de 04/05 a 14/05 (dias úteis), concluiu-se que a carreira nº199, com partida programada de Cacilhas às 24hrs foi sempre executada dentro dos moldes programados, sendo esta afirmação sustentada pelas validações existentes na paragem inicial da carreira e ao longo do percurso.
Face ao exposto não foi apurada matéria que fundamente a reclamação apresentada.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Mas onde é que vocês meteram as soluções ,hoje dia 16/05/2020 estou desde as 17 horas na gare do Oriente á espera para regresso a Setubal são 18.30 e o horários que estão exposto ,a carreira nem vela...
Venho desta forma manifestar o meu desagrado em relacao a Tst porque pagamos um passe e depois não temos oferta de carreiras sufucientes.Trabalho em setubal e moro… ler reclamação
