Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

53,2%

Taxa de Solução

81,8%

Média das Avaliações

44,7%

Taxa de Retenção de Clientes

73,3%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.3

2 CARRIS 75.7

3 TST - Transportes Sul do Tejo 72.9

Transportes Sul do Tejo, SA

211126270
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Marcos de Portugal
Laranjeiro
2810-260 Almada
info@tst.com.pt

TST - Atraso 161

Luís Melo apresentou a reclamação

13 de novembro 2016

Dia: 13/11/2016
Dia De Semana: Domingo
Partida: Costa de Caparica
Saída: Praça de Espanha
Horário Oficial: 20:30h
Hora de chegada: 20:50h
Tempo de atraso: 20 minutos

Motivo reclamação: Atraso excessivo, que afecta a minha deslocação para entidade patronal, pois trabalho por turnos.

Data de ocorrência: 13 de novembro 2016

Luís Melo

15 de novembro 2016

Bom dia,

Este pedido deve ser ignorado. O horário que indiquei estava errado, foi um lapso de minha parte.

Esta reclamação foi considerada resolvida

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