TST - Transportes Sul do Tejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Autocarro saiu 8 minutos antes da hora

Resolvida
Helder Marques
Helder Marques apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018

O autocarro 333 que faz o trajeto da Gare do Oriente para Alhos Vedros devia de sair hoje às 19:15 e saiu às 19:07 o que é uma grande falta de respeito pelos utentes. O motorista devia de esperar até às 19:15 e não esperou.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
23 de fevereiro 2018
Exmo. Senhor.
Rececionamos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto informamos que, não existe nenhuma circulação as 19h15 mas sim as 19h10 ou 19h30 e ambas foram efectuadas dentro do horário de partida previsto.
Agradecendo o seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, Lda
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Reclamar sem saber os horarios! Boa! O que saiu as 19h07, certamente era o carro das 18h50 que estava atrasado (penso eu de que)

ou estaria lotado e não fazia sentido estar à espera que fosse horas de partir!!!!