TST - Transportes Sul do Tejo

Transportes Sul do Tejo, SA

TST - Transportes Sul do Tejo

TST - Transportes Sul do Tejo

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Categoria
Transportes Coletivos de Passageiros

Telefone: 707508509

Morada
Rua Marcos de Portugal
Laranjeiro
2810-260 Almada

E-mail
info@arriva.pt

Website
http://www.tsuldotejo.pt

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TST - Autocarro sem janelas que abram nem ar condicionado em pleno Verão

Resolvida
20258018
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Patrícia Ferreira apresentou a reclamação

Depois de um dia de trabalho entramos num autocarro com uma temperatura ambiente de 35 ou 36 graus para uma viagem de 1h e meia num veículo sem janelas que abram nem ar condicionado, e pelos vistos, nem sequer ventilação. Ninguém merece! Esta situação é recorrente, todos os anos no Verão as queixas são as mesmas e os motoristas apenas sabem que o ar condicionado ou está avariado ou não tem gás.
Os passes são cada vez mais caros (quem vem de Sesimbra paga 120 euros só pelo trajecto de autocarro) e o serviço é miserável, sem qualquer qualidade e sem qualquer respeito pelos utentes.

19 Jul 2018
TST - Transportes Sul do Tejo adicionou uma resposta

Exma. Senhora,
Informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e/ou situações como a descrita.
Agradecendo seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA

23 Jul 2018
TST - Transportes Sul do Tejo alterou o estado para Resolvida
23 Jul 2018
Patrícia Ferreira avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Os TST resolveram esta situação em concreto mas se fôr preciso a situação repete-se 2 dias depois. Todos os anos isto acontece semana após semana, os autocarros não têm ar condicionado nem janelas e a empresa envia-os para fazer as carreiras de Lisboa mesmo sabendo que são viagens demoradas e com muitos passageiros.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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