TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Autocarros cheios

Resolvida
1/10
Sérgio Pereira
Sérgio Pereira apresentou a reclamação
30 de janeiro 2017

mais uma vez no meio de tantas, os autocarros continuam a andar cheios, deixando as pessoaa nas paragens à espera do seguinte que também vem cheio. isto começa a tornar-se insuportável as pesaoas pagam um passe excessivamente caro para ficarem sem transporte ou à boleia... hoje já estou há 1 hora na paragem para tentar apanhar um aautocarro e ainda não consegui, ou porque não aparecem ou porque vêm cheios. ou começam a arranjar soluções ou os utentes começam a ir por outors caminhos para além de reclamarem pois parece que isao não adianta de nada.

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2017
TST - Transportes Sul do Tejo
8 de fevereiro 2017
Exmo. Senhor.
Recepcionamos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto informamos que, para avaliar com rigor a situação apresentada necessitamos de saber qual a circulação, numero ou matricula da nossa viatura.
Agradecendo o seu interesse, informamos que estamos firmemente empenhados em melhorar sempre o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA
Sérgio Pereira
Sérgio Pereira avaliou a marca
3 de outubro 2017

Só utilizo este serviço porque não existem alternativas.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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