TST - Autocarros não aparecem, autocarros cheios, serviços não cumpridos

Nos dias 26/04/2017 e 27/04/2017 o primeiro autocarro 333 não apareceu na paragem da Lançada, Sarilhos Grandes. Este tipo de situações tem vindo a aumentar. Eu sou portador de um passe mensal, pago para poder usufruir do serviço prestado pela empresa, e a empresa não cumpre esse serviço. Estas situações acontecem várias vezes e ninguém apresenta soluções. Nestes dois dias tive de me deslocar para Lisboa na minha viatura pessoal, gastei combustivel e portagens, e agora quem é que me vai pagar isso? Estas situações arrastam, as pessoas fazem queixas e reclamam, e ninguém resolve, cada vez há mais problemas. Ou vocês começam a resolver os problemas e a mostrarem soluções, ou então se este tipo de problemas persistir começam a entrar acções judiciais sobre a empresa.