TST - Carreira 435

Marina Mendes apresentou a reclamação

8 de março 2018

Sou habitual utilizadora da Carreira 435 e habitualmente apanho o autocarro no Montijo das 8h30h, hoje este autocarro só apareceu às 8h57 e o prolongamento desta carreira das 8h45 também não apareceu... Este atraso causou-me um enorme prejuízo porque não consegui chegar atempadamente ao meu trabalho acabando por perder uma cliente, o que se traduziu num prejuízo de pelo menos 65€. Ontem em Lisboa, esta mesma carreira (435) das 18h e das 18h15 não apareceram, ´só apareceu o autocarro das 18h30... mas que falta de profissionalismo é este? Estão a prestar-nos um serviço medíocre!!!! Contudo, no início do ano não se inibiram de aumentarem, e de que maneira, os passes. É Vergonhoso!!!! Quem me vai ressarcir dos prejuízos causados pelos atrasos e suprimento de autocarros? Espero uma resposta!

Data de ocorrência: 8 de março 2018

TST - Transportes Sul do Tejo

14 de março 2018

Exma. Senhora
Informamos que entre os dias 6 e 31 de Março, irão decorrer obras no túnel José Queiroz, onde a circulação de automóveis ficara cortada no sentido norte/Sul, prevendo-se assim durante este período fortes restrições a circulação a qual a TST é alheia, as quais poderão causar constrangimentos ao normal funcionamento das nossas carreiras a qual a TST é alheia, algumas circulações no período da tarde foram efectuadas com bastante atraso.
A TST está continuamente empenhada em servir o melhor possível os seus clientes e, se por vezes acontecem situações menos agradáveis, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o nosso serviço.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos
Transportes Sul do Tejo, SA

Marina Mendes avaliou a marca

26 de outubro 2022

Fora de tempo.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução