No dia 06/04/2016 e como habitual, utilizei os serviços da empresa TST - Transportes Sul do Tejo no transporte para o trabalho.
A carreira que utilizo ( 435 - com início no Samouco e terminus em Lisboa - Gare do Oriente) tem uma grande afluência naquele horário (parte às 07:15 do Samouco). É por isso muito habitual que nas últimas duas paragens, já não consigam entrar todos os passageiros. Além desta situação, que já de si é inadmissível por ser de conhecimento da empresa e ainda não ter sido encontrada uma solução (inclusive há passageiros que não têm lugar em mais de 2 carreiras seguidas), no dia 06/04, aconteceu algo aberrante. Na penúltima paragem, o motorista deu indicação aos passageiros na paragem que apenas teria lugar para mais 2 pessoas e não poderiam entrar mais. Na fila da paragem ficaram mais 7 passageiros que não tiveram lugar e em segundo lugar dessa fila estava uma senhora grávida (notoriamente). assim, que o autocarro iniciou a marcha o motorista foi alertado pêlos passageiros que existiam mais 5 lugares sentados mas não parou nem voltou atrás.
Estas carreiras não têm lugares reservados a grávidas, deficientes físicos ou passageiros com crianças de colo. Nem sequer há um serviço prioritário para estas condições. Resta confiar no bom senso.... que aqui falhou, claramente.
Infelizmente, a falta de bom senso não é razão para reclamar mas a falta de cumprimento do que está estipulado legalmente, bem como o mau serviço prestado e a recusa de transportar passageiros com títulos de transporte pagos e válidos também.
Agradeço desde já toda a atenção dispensada.
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