TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Laranjeiro
    2810-260 Almada
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TST - Falha no autocarro

Resolvida
João Antunes
João Antunes apresentou a reclamação
13 de julho 2017

Por mais uma vez, o autocarro 652, Setúbal (Gare) para a Gare do Oriente (Lisboa), das 8:45 não existiu, tendo sido encontrada uma solução perto das 9:05, hora em que parte o seguinte autocarro.
Por outro lado, os alugueres de autocarros para levar os infantários à praia têm bom serviço e sem falhas.

Data de ocorrência: 13 de julho 2017
Exmo.Sr.,
Rececionamos a v/reclamação que nos mereceu a melhor atenção e informamos que os atrasos verificados foram decorrentes da situações imprevisiveis, o que dificulta por isso, o realinhamento do serviço em tempo útil.
Em relação ao exposto informamos que os horários da carreira 562, com partida de Setúbal às 08:45 e 09:05, foram realizados com atraso, às 08:58 e 09:08, repectivamente.
Pedimos desculpa pelo sucedido, apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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