TST - Falta de condições dos transportes e má educação dos motoristas

À empresa TST – Transportes Sul do Tejo

Exmos. Senhores,
Venho pelo presente, expor uma reclamação de mau funcionamento dos vossos serviços.
Utilizo os vossos transportes todos os dias úteis para me deslocar de casa ( Costa de Caparica ) para o meu local de trabalho ( Pragal ), costumo apanhar o autocarro 129 para a Costa de Caparica – Torre das Argolas, e depois apanho o 124 que vai para Cacilhas e onde saio no Pragal perto do SMAS, desde Março/Abril que me vi obrigado a ter que apanhar três autocarros, 129 da Trafaria para a Torre das Argolas, o 194 da Torre das Argolas para o Pragal – Estação e depois o 124, 125, 126 ou 127 que vão para Cacilhas, pois o autocarro 124 deixou de cumprir os horários.
Comunico-vos também que os restantes autocarros também não cumprem os horários, a maior parte dos motoristas são mal educados para os passageiros ( contam-se pelos dedos de uma mão os tão poucos motoristas que são atenciosos para os vossos clientes ), e em dias de chuva os autocarros metem água, ao ponto de irem pessoas sentadas nos lugares do autocarro de chapéu de chuva aberto, para não falar das avarias mecânicas que a maioria dos vossos autocarros tem que levam a parar no meio do caminho e atrasarem as pessoas que se querem deslocar para os seus empregos, consultas médias, escolas e afins.
É com muito desagrado que escrevo esta reclamação contra a vossa empresa e os vossos serviços, pois sendo a única empresa de autocarros no concelho de Almada, deviam servir bem os vossos clientes, pois como única as pessoas valorizam-vos pois fazem-nos falta e vocês não prestam bons serviços, boa qualidade e por vezes boa educação.
Termino esta reclamação, pedindo ( tal como muitas pessoas já devem ter pedido ) que melhorem os vossos serviços, melhorem os vossos autocarros de modo a não entrar água da chuva, não avariarem pelo caminho, e sobretudo cumprir os horários, não faltarem autocarros às horas que deviam estar nas paragens e boa educação da parte dos vossos motoristas, pois não tem o dever de faltar ao respeito aos passageiros / clientes que vos sustentam, pois se houvesse concorrência de certeza que não ganhariam tanto com a população de Almada.

Com os melhores cumprimentos,

Almada, 17de Junho de 2016.

António Filipe Afonso Pereira