É vergonhoso uma empresa como a Transportes Sul do Tejo ter motoristas com falta de formação para lidar com o público, como tem sido frequente, motoristas que ameaçam as pessoas só porque contestam a má gestão desta empresa, outros que não gostam de ser confrontados, ou então respondem de forma rude e sisuda às pessoas.
Os passageiros são quem dá a grande fatia do lucro à empresa e como tal merecem ser respeitados.
As falhas consecutivas das carreiras da TST também são outro motivo da minha reclamação e da maioria dos passageiros que viajam diariamente nesta empresa, como aconteceu no dia de hoje, 24-11-2015 com a carreira 152 com partida da Cova da Piedade e destino a Lisboa - Praça de Espanha, que mais uma vez falhou, como tem acontecido sistematicamente, onde os passageiros são obrigados a apanhar a carreira 160 que parte de Almada e chega à Cova da Piedade praticamente cheia, onde passa no Centro Sul e nem metade dos passageiros entram, sendo esta a hora das pessoas se deslocarem para o trabalho é vergonhoso.
A própria gestão desta empresa é vergonhosa e deixa muito a desejar, onde na minha opinião isto só acontece porque a TST tem parte do monopólio dos transportes da margem sul, onde tem vindo a perder com o Metro Sul do Tejo e a Carris, apesar desta ultima ter apenas uma carreira que parte do Centro Sul para Lisboa acaba por levar mais passageiros que a TST. Isto também se justifica pelo preço excessivo que a TST pratica nos seus títulos de transporte, em comparação com a Carris, onde o título a bordo tem um preço único.
Os atrasos consecutivos, falhas nas carreiras, péssimo atendimento e esclarecimento das questões colocadas pelos passageiros, onde estes dão sempre razão aos motoristas que têm e justificam que todos eles têm formação em atendimento ao público, o que na minha opinião não corresponde à verdade, pois estes não sabem lidar com o público.
Por várias vezes ameacei esta empresa com queixas às entidades competentes, onde já encaminhei para a AMTL - Autoridade Metropolitana de Transporte de Lisboa a expor este tipo de situações.
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