TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Fico todos os dias na Paragem

Resolvida
Henrique Piedade
Henrique Piedade apresentou a reclamação
9 de maio 2017

Todos os dias fico na paragem na zona da Lançada Sarilhos Grandes Montijo junto a Casa da Enguias, visto que o autocarro que parte do Vale da Amoreira com destino a Lisboa ( autocarro 333) quando chega a minha paragem vem sempre cheio, chego a ver passar dois autocarros ate conseguir fazer a viagem até Lisboa.

O meu titulo de transporte é pago no inicio do mês e tenho compromissos com a minha entidade patronal pois tenho horario para entrar.

Gostaria de saber o que esta a ser feito para melhorar esta situação.

Tem sido muito desagradavel ficar na paragem, ver os autocarros passagem supostamente cheios e não conseguir cumprir o meu horario, com o meu patrão pois é daí que vem o dinheiro, com que compro o Passe Mensal


Os meus melhores cumprimentos

Henrique Piedade

Data de ocorrência: 9 de maio 2017
Exmo. Senhor.
Recepcionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Acompanhamos sistematicamente a evolução nas carreiras de Lisboa, e sempre que se justifique são introduzidas as alterações respectivas.
Agradecendo o seu interesse, informamos que estamos firmemente empenhados em melhorar sempre o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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