TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
70%
Taxa de Solução
68,2%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 83.8
2 CARRIS 70.9
...
TST - Transportes Sul do Tejo63.5
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Horário de autocarro

Resolvida
Valter gita
Valter gita apresentou a reclamação
7 de julho 2017

O autocarro tst 565 que deveria sair da gare oriente as 19h15 dia 7 julho sexta feira saiu as 19h sabem me dizer o porquê? Não é necessário dizer que as 19h15 não existiu autocarro. Agradeço a vossa explicação, obrigado.

Data de ocorrência: 7 de julho 2017
Exmo.Sr.,
Rececionamos a v/reclamação que nos mereceu a melhor atenção e informamos que o assunto foi analisado, tendo-se verificado que a partida foi antecipada 15 minutos. Questionado o motorista adstrito ao horário em questão confirmou que fez confusão com outro serviço.
Assim, foi o mesmo chamado á atenção para o cumprimento das normas instituidas pela Empresa para o bom funcionamento dos serviços.
Por este motivo pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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