O autocarro tst 565 que deveria sair da gare oriente as 19h15 dia 7 julho sexta feira saiu as 19h sabem me dizer o porquê? Não é necessário dizer que as 19h15 não existiu autocarro. Agradeço a vossa explicação, obrigado.
Exmo.Sr.,
Rececionamos a v/reclamação que nos mereceu a melhor atenção e informamos que o assunto foi analisado, tendo-se verificado que a partida foi antecipada 15 minutos. Questionado o motorista adstrito ao horário em questão confirmou que fez confusão com outro serviço.
Assim, foi o mesmo chamado á atenção para o cumprimento das normas instituidas pela Empresa para o bom funcionamento dos serviços.
Por este motivo pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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