TST - Horários desajustados

Luís Afonso apresentou a reclamação

9 de julho 2016

Boas noites. Mais uma semana a chegar depois da hora prevista a casa. A carreira 199 das 21.00 depende do motorista, nunca se consegue apanhar, hoje a 149 que devia sair ás 21.10 não se fez e a carreira das 21,35 levou os passageiros de ambas. Não se tolera que no sábado exista uma carreira(199) a sair entre as 21,55 e 22,50 e ao dia de semana o intervalo é de 55 MINUTOS.Hoje carreguei o passe para o mês de Julho porque não tenho outra alternativa .Revejam lá por favor o vossos critérios, já começa a saturar tanta falta de respeito para quem desembolsa mensalmente uma verba elevada para o o serviço que a TST presta.

Data de ocorrência: 9 de julho 2016

TST - Transportes Sul do Tejo

4 de outubro 2016

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da reclamação rcom o nº4787016, formalizada pelo Sr. Rogério Dias, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à exposição efetuada e no que concerne ao desvio verificado no passado dia 30 de junho, na execução da viagem com partida programada de Cacilhas às 21:10 (car. nº149), somos a informar, e à mesma do que já tivemos possibilidade de avançar anteriormente, que teve origem em anomalia de natureza técnica, não tendo sido possível proceder ao realinhamento do serviço, em tempo útil adequado, não obstante os esforços encetados.

Por este motivo apresentamos um sincero pedido de desculpa em nome da TST, que não ficou alheia ao transtorno causado.

Já no que se refere à oferta disponibilizada, reiteramos o avançado em resposta, ao próprio, remetida no ano transato.

Com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

Luís Afonso avaliou a marca

28 de outubro 2017

A empresa nada faz para resolver este problema ,continua a praticar um dos horários com intervalos de 50 minutos aos dias de semana.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador