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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Ilegibilidade e falta de pontualidade no horários das carreira
Sem resolução
Cecília Matos apresentou a reclamação
12 de junho 2019
- Os horários da TST são ilegíveis e confusos. Só informam a hora de partida e a hora de chega às estações iniciais e terminais da carreira.
- Quem apanha os autocarros a meio do percurso, tem de somar mais de 10 parcelas de tempo.
- Os autocarros não são pontuais.
- Não existe informação de horários nas paragens de autocarro.
- Das 16h às 18h, fora do período escolar não há autocarros a passar entre Azeitão e Palmela
Data de ocorrência: 12 de junho 2019
21 de junho 2019
Exmos.Srs.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Srª.Maria Cecilia Matos, através do Portal da Queixa, com a refª.28984319, a qual agradecemos.
Relativamente às questões apresentadas informamos que as mesmas foram analisadas tendo-se verificado que os horários de partida são cumpridos, excepto em caso de imprevisibilidade, que como deve calcular, não é expectavel. Os horários de passagem dependem das condições de circulação.
Na eventualidade de possuir outros dados que ajudem no esclarecimento do exposto, estamos disponiveis para reanalisar a situação.
A colocação de horários nas paragens está condicionada às condições das mesmas, dado que a manutenção dos abrigos não é da nossa responsabilidade.
Agradecemos a v/colaboração, apresentamos os nossos cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Srª.Maria Cecilia Matos, através do Portal da Queixa, com a refª.28984319, a qual agradecemos.
Relativamente às questões apresentadas informamos que as mesmas foram analisadas tendo-se verificado que os horários de partida são cumpridos, excepto em caso de imprevisibilidade, que como deve calcular, não é expectavel. Os horários de passagem dependem das condições de circulação.
Na eventualidade de possuir outros dados que ajudem no esclarecimento do exposto, estamos disponiveis para reanalisar a situação.
A colocação de horários nas paragens está condicionada às condições das mesmas, dado que a manutenção dos abrigos não é da nossa responsabilidade.
Agradecemos a v/colaboração, apresentamos os nossos cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA
29 de junho 2019
Recuso a questão como resolvida pela seguintes razões:
- Os horários precisam de ser redesenhados de forma a serem mais legíveis para o utilizador. Copiem o exemplo dos horários da Fertagus.
- As paragens são um problema entre a empresa TST e das Câmaras/Juntas de Freguesia. Dialoguem e resolvam o problema da colocação de horários em todas as paragens. Os abrigos existem e são mantidos. Porém a informação sobre os horários não está lá.
- Criem carreiras de transporte que ligue a estação da Penalva a Quinta do Anjo e arredores. Não há transportes públicos que sirva a estação da Penalva.
Obrigada pela atenção.
Cecilia Matos
- Os horários precisam de ser redesenhados de forma a serem mais legíveis para o utilizador. Copiem o exemplo dos horários da Fertagus.
- As paragens são um problema entre a empresa TST e das Câmaras/Juntas de Freguesia. Dialoguem e resolvam o problema da colocação de horários em todas as paragens. Os abrigos existem e são mantidos. Porém a informação sobre os horários não está lá.
- Criem carreiras de transporte que ligue a estação da Penalva a Quinta do Anjo e arredores. Não há transportes públicos que sirva a estação da Penalva.
Obrigada pela atenção.
Cecilia Matos
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