Está a tornar-se habitual a falha de autocarros nos horários estabelecidos como horários de Verão. O que não está a tornar fácil a vida dos passageiros para chegar ao local de trabalho.
Acusamos a receção da reclamação nº4786616, formalizada pela Sra. Ana Ferreira, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à exposição efetuada, e no que concerne às irregularidades verificadas na execução do serviço programado, nomeadamente na carreira nº160, cabe-nos informar que a TST debate-se com várias anomalias técnicas nas viaturas que por si só nos têm impedido de dar uma resposta atempada a estas situações, de forma a corresponder às expetativas dos nossos clientes.
Não obstante e sendo nosso propósito melhorar a qualidade do serviço prestado, continuam a ser devidamente avaliadas medidas corretivas/preventivas, com o propósito de repor a normalidade do serviço programado.
Com os melhores cumprimentos,
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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