TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Mau serviço prestado

Resolvida
Cristina
Cristina apresentou a reclamação
9 de março 2016

Mais uma vez,o autocarro estando cheio não parou na paragem,mais uma vez irei chegar strasada,tendo o valor de bónus por assiduidade reduzido.Deverei tambem pagar menos de passe por mês? Pois deveria! Que justificação se pode dar no emprego?ah,o autocarro não parou porque estava cheio...alguém acredita nisso?e várias vezes?
Péssimo serviço da TST

Data de ocorrência: 9 de março 2016
TST - Transportes Sul do Tejo
4 de outubro 2016
Exma. Senhora.
Rececionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Os elementos disponíveis, não nos permitem avaliar com rigor a situação, dada a ausência da carreira bem como o horário em questão ou numero da viatura, pelo que solicitamos o envio dos mesmos.
Sempre ao dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.