TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Não cumpriu com o horário do autocarro 152

Resolvida
1/10
Ricardo Manuel Carlos da Costa
Ricardo Costa apresentou a reclamação
15 de dezembro 2015

Mais uma vez esta empresa não cumpriu com o horário do autocarro 152 com partida às 08:10 da cova da piedade e com destino a praça de espanha, é uma vergonha uma empresa como esta não cumprir com o horário e o autocarro não avariou porque o vimos passar. A gestão desta empresa é vergonhosa e isso nota-se na forma cordial como respondem às reclamações mas na realidade nada fica resolvido.

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2015
TST - Transportes Sul do Tejo
23 de dezembro 2015
Exmo.Senhor, Ricardo Costa





Acusamos mais uma vez a receção da sua exposição.


Informamos que segundo os nossos relatórios diários, surgiu inesperadamente um problema com o leitor óptico de titulos de transporte.


Apesar de termos tentado sanar o problema, o mesmo não foi possivel e a viatura teve de voltar á sede para substituição do dito leitor.


Lamentávelmente e dado o tempo decorrido, não foi possivel alocar uma nova viatura ao serviço.


Obviamente que lamentamos os transtornos causados.





Com os melhores cumprimentos,





TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.


O Centro Operacional do Laranjeiro


Cristina Matoso
Ricardo Manuel Carlos da Costa
Ricardo Costa avaliou a marca
8 de janeiro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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