TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
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TST - Passageiros deixados na paragem

Resolvida
1/10
Italvino Fernandes
Italvino Fernandes apresentou a reclamação
9 de agosto 2017

No dia 9 de agosto de 2017 dirigi-me à paragem Lisboa Alcântara Av. Ceuta Est CP no intuito de apanhar a carreira 260 que sai da Pr de Espanha às 15h15. Acontece que o motorista ignorou meia dúzia de pessoas que lhe faziam sinal para parar.

Data de ocorrência: 9 de agosto 2017
TST - Transportes Sul do Tejo
28 de setembro 2017
Exma. Senhora
Recepcionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos a ocorrência relatada, para a qual pedimos as nossas desculpas, informando que internamente a empresa já tomou as medidas adequadas para que situações idênticas não se voltem a repetir.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Italvino Fernandes
Italvino Fernandes avaliou a marca
13 de setembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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