TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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    Laranjeiro
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TST - Teimosamente incomodando com ruído e cheiro

Resolvida
1/10
Maria da conceição afonso
Maria afonso apresentou a reclamação
13 de agosto 2017

Fiz queixa recentemente neste portal que posteriormente me pareceu ficar resolvido , retirei a queixa , mas Não... o problema voltou .
Há um motorista sem escrúpulos e pioneiro desta situação que mantém teimosamente a postura de parar a camioneta fora da paragem, junto à minha habitação ,ausentando-se da camioneta ,deixando o motor a funcionar para se deslocar ao café existente no prédio, deixando um rasto de cheiro nauseabundo e de ruído incomodativo . Cria mau estar porque o passeio é relativamente estreito e a camioneta fica praticamente junto ás janelas dos primeiros andares. Só quem é leigo e não entende o quão é prejudicial para a saúde tal postura é que mantém esta teimosia. Tenho fotos que posso confirmar. Para melhor identificação do motorista já foi enviado mail para a empresa.

Data de ocorrência: 13 de agosto 2017
TST - Transportes Sul do Tejo
28 de setembro 2017
Exma.Senhora, Maria da Conceição Afonso

Acusamos novamente a receção da sua exposição, elaborada no Portal da Queixa, a qual voltou a merecer a nossa melhor atenção.
Lamentamos verificar, que não houve alteração á postura adotada pelo nosso motorista, não obstante a sua anterior reclamação/solicitação ter sido encaminhada para a chefia direta do mesmo, onde certamente o assunto foi tratado convenientemente.
Iremos encaminhar de novo a sua exposição, para que possamos reforçar as diretrizes já antes mencionadas.
Gratos pela atenção dispensada.
Com os melhores cumprimentos,
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
O Centro Operacional do Laranjeiro
Maria afonso
18 de outubro 2018
Não está resolvido......
Maria afonso
13 de novembro 2018
faço uma festa quando ficar resolvido para sempre....
Maria afonso
27 de dezembro 2018
Não está resolvido, continua a existir incumprimento.
Maria da conceição afonso
Maria afonso avaliou a marca
14 de janeiro 2019

Pura e simplesmente" Não" está resolvido,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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