TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Ar condicionado

Resolvida
7/10
Jorge Sinquenique
Jorge Sinquenique apresentou a reclamação
24 de setembro 2018

É inadmissível os passageiros/clientes serem transportados na carreira 431, sentido Montijo - Lisboa , com o Ar condicionado avariado e com janelas panorâmicas sem possibilidade de abertura. Além do calor insuportável que se faz sentir, também o ar se sente "pesado"! Por uma questão de saúde e higiene resolvam por favor este problema.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
28 de setembro 2018
Exmos. Senhores,
Conforme Vossa Refª 22191018, informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e/ou situações como a descrita, no entanto, os elementos disponíveis, não nos permitem avaliar com rigor a situação apresentada, dada a ausência do numero da carreira, circulação ou o numero da viatura em causa.
Com os melhores cumprimentos
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Jorge Sinquenique
Jorge Sinquenique avaliou a marca
28 de setembro 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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