TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Ar condicionado

Resolvida
7/10
Jorge Sinquenique
Jorge Sinquenique apresentou a reclamação
10 de julho 2018

É inadmissível os passageiros/clientes serem transportados na carreira 431, sentido Lisboa-Montijo, com o Ar condicionado avariado e com janelas panorâmicas sem possibilidade de abertura. Além do calor insuportável que se faz sentir, também o ar se sente "pesado"! Por uma questão de saúde e higiene resolvam por favor este problema.

Data de ocorrência: 10 de julho 2018
Exmo. Senhor,
Informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e/ou situações como a descrita.
Agradecendo seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA
Jorge Sinquenique
Jorge Sinquenique avaliou a marca
20 de julho 2018

Penso que deveria ser feita fiscalização rodoviária pelas autoridades competentes periodicamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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