TST - Transportes Sul do Tejo - Atendimento

Nos dias 1 e 2 de julho de 2019 houve supressão consecutiva do autocarro 614, das 8h40 no sentido Bairro Camolas > Casal Figueiras, em Setúbal. Como uso o passe e tenho horário a cumprir sou prejudicado uma vez que a TST não faz a substituição desta carreira quando existe algum problema. Dirigi-me aos TST na Av. 5 de Outubro, em Setúbal, onde procedi às reclamações com os números 26928047 e 26928050 e solicitei - como sempre - a presença do encarregado, chefe ou responsável da respetiva estação. Como sempre foi-me dito que não estava. Que estava ausente!!! E que não havia ninguém responsável que me esclarecesse a razão da supressão desta carreira. Pelo facto preenchi a reclamação 26928226 (acima tido como referência). Por tudo quero ser ressarcido, uma vez que comprei o passe. E saber a razão pela não presença de ninguém responsável da TST na estação em Setúbal.

Boa tarde,
Antes de mais a TST está a dirigir-se a uma pessoa singular - eu próprio, António M. Cunha da Silva - e não a várias pessoas...
O que me foi confirmada teria a ver com o facto da TST estar a canalizar os motoristas para as carreiras balneares - para as praias da Arrábida.
Seja como for, ainda não recebi a justificação! Agradeço que me seja pago o valor do bilhete da carreira e me seja pago através de um vale ou através de outra forma de pagamento uma vez que uso o passe. Com comprovativo através do meu número de contribuinte.
Aguardo contacto de V. Exclências para que possamos combinar a forma de pagamente e ser ressarcido.

Muito obrigado. Cumprimenta,
António Cunha