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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Atraso do autocarro
Sem resolução
Rodrigo Horta apresentou a reclamação
8 de setembro 2020
Bom dia!
Venho aqui reclamar do serviço prestado pela tst carreira 133 no primeiro horario da manhã, pois agora todos os dias o condutor do autocarro tem se atrasado e ainda faz questão de andar mais devagar do que o normal, mesmo as pessoas estando a reclamar a viajem toda, nos levando a atrasos no nosso trabalho. Somos pessoas que acordam as 4:30h da manhã para apanhar o primeiro barco cacilhas/cais do sodré de 5:20h. Pagamos o passe justamente para utilizar esse serviço. Contamos com ele para irmos ao trabalho e não é justo termos um mau serviço. Por isso expresso aqui minha indignação.
Venho aqui reclamar do serviço prestado pela tst carreira 133 no primeiro horario da manhã, pois agora todos os dias o condutor do autocarro tem se atrasado e ainda faz questão de andar mais devagar do que o normal, mesmo as pessoas estando a reclamar a viajem toda, nos levando a atrasos no nosso trabalho. Somos pessoas que acordam as 4:30h da manhã para apanhar o primeiro barco cacilhas/cais do sodré de 5:20h. Pagamos o passe justamente para utilizar esse serviço. Contamos com ele para irmos ao trabalho e não é justo termos um mau serviço. Por isso expresso aqui minha indignação.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2020
24 de setembro 2020
Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a circulação foi efetuada dentro dos moldes programados. A nossa resposta tem por base os relatórios diários de acompanhamento das viagens em tempo real e o serviço afeto aos diversos motoristas.
Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a circulação foi efetuada dentro dos moldes programados. A nossa resposta tem por base os relatórios diários de acompanhamento das viagens em tempo real e o serviço afeto aos diversos motoristas.
Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
24 de setembro 2020
Boa tarde.
O problema continua. Hoje mesmo, por exemplo, não chegou no horario, pois se atrasou. Isso ocorre constantemente.perdemos o primeiro barco novamente. Apanhar o primeiro barco é uma necessidade de muitos. Gera transtornos e atrasos no trabalho. A impressão que temos é que o motorista não é orientado pela impresa ou o mesmo faz por gosto, pois as pessoas ficam a ralhar e o motorista se atrasa na mesma.
Continuamos insatisfeitos com o serviço prestado pelA TST na linha 133 no primeiro horario do dia.
O problema continua. Hoje mesmo, por exemplo, não chegou no horario, pois se atrasou. Isso ocorre constantemente.perdemos o primeiro barco novamente. Apanhar o primeiro barco é uma necessidade de muitos. Gera transtornos e atrasos no trabalho. A impressão que temos é que o motorista não é orientado pela impresa ou o mesmo faz por gosto, pois as pessoas ficam a ralhar e o motorista se atrasa na mesma.
Continuamos insatisfeitos com o serviço prestado pelA TST na linha 133 no primeiro horario do dia.
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