TST - Transportes Sul do Tejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Atraso na carreira 365

Resolvida
Nuno Alvaro Cantanhede
Nuno Cantanhede apresentou a reclamação
26 de setembro 2019
Venho por este meio reclamar pelo atraso na carreira 365 das 6.20 da manhã,sentido palmela -lisboa
O bus atrasou mais de 5 minutos e nao consegui apanhar o bus da carris.
Estes atrasos sao constantes e gostava de saber porque acontece e gostava de sugerir que pudessem uma paragem no campo grande.
Att nuno alvaro prates cantanhede
Data de ocorrência: 26 de setembro 2019
TST - Transportes Sul do Tejo
4 de outubro 2019
Exmos.Srs.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Sr.Alexandre Cantanhede, através do Portal da Queixa, com a refª.32128919, a qual agradecemos.
Relativamente à questão apresentada informamos que o assunto foi analisado, tendo-se verificado que o horário de partida de Palmela foi cumprido.
Mais se acrescenta que o tempo previsto para a realização do percurso, está dependente das condições de circulação.
Lamentamos o sucedido, apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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