TST - Transportes Sul do Tejo - Atraso na carreira 601

Fraise Ferreira apresentou a reclamação

17 de março 2019

Olá,

Dirigi-me hoje à paragem FARALHÃO (ESC. PRIMÁRIA) para apanhar a carreira 601 (Morgada - Setúbal) das 14h45m, a mesma só chegou à paragem onde eu estava pelas 15h15m quando o horário afixada na paragem é 14h51m. Por esse motivo, perdi a ligação com o comboio.

cumprimentos

Data de ocorrência: 17 de março 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

25 de março 2019

Exmos.Srs.,
Rececionamos a v/reclamação apresentada pelo Sr.Fraise Ferreira, através do Portal da Queixa, com a refª.26790219, que nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao assunto em apreço, temos a informar que o assunto foi analisado, tendo-se verificado que por lapso o motorista não estava a cumprir o itinerario, o que foi de imediato retificado.
A partida foi realizada às 15h10m.
Ainda assim, foi o motorista alertado para situações como a descrita não se repitam, de forma a cumprir com as normas instituidas pela Empresa.
pedimos desculpa pelos inconvenientes, apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA

Fraise Ferreira

26 de março 2019

Agradeço o esclarecimento, e esperemos que evitem situações futuras. :)

Abraço e bom trabalho.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador