TST - Transportes Sul do Tejo

Transportes Sul do Tejo, SA

TST - Transportes Sul do Tejo

TST - Transportes Sul do Tejo

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Transportes Coletivos de Passageiros

Telefone: 707508509

Morada
Rua Marcos de Portugal
Laranjeiro
2810-260 Almada

E-mail
info@arriva.pt

Website
http://www.tsuldotejo.pt

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TST - Transportes Sul do Tejo - Atrasos constantes

Resolvida
21000118
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Cátia Rakel apresentou a reclamação

Boa tarde, ainda há pouco me encontrava na paragem do freeport-alcochete, era suposto sair um autocarro as 16.15h, mas não, ele deu a volta as 16.10h e escondeu se na rotunda onde já é o costume porque naquele local não o conseguimos ver da paragem, resumindo só resolveu aparecer as 16.20h, perguntei a Sra.motorista com a matrícula 34-QN-01de que horas era o autocarro onde ela me responde que é o das 16.20h e sem vergonha na cara ou nenhum tipo de peso de consciência como já é costume nos motoristas da TST o pedido de desculpa, o boa tarde, a simpatia, a humildade fica no bolso, o que realmente interessa para estes "trabalhadores" é o dinheiro ao final do mês sem terem de se esforçar para o conseguir.
Infelizmente esta situação já sucedeu-se inúmeras vezes e eu como cidadã que sou estou farta destes episódios, pago o meu passe, vou para as paragens com antecedência porque também já perdi muitos porque inacreditavelmente os horários mudam conforme os motoristas, pois é, e ainda corro o risco de chegar atrasada ao meu destino num autocarro sem o mínimo de ar condicionado num dia de 45graus como já aconteceu, sem janelas. Uma vergonha... mas pelos vistos por aqui em Alcochete e arredores anda tudo muito atrasado! Apartir de hoje irei reportar tudo! Obrigado!

12 Set 2018
TST - Transportes Sul do Tejo adicionou uma resposta

Exmos. Senhores.
Rececionamos a vossa reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente a vossa refª21000118, informamos que, apos analise interna no nosso sistema, a circulação foi efectuada de facto com 5 minutos de atraso.
No que diz respeito ao comportamentos da nossa motorista, informamos que, irá ser chamada a atenção, e iremos agir de acordo com as normas da empresa.
Agradecendo o seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA

23 Out 2018
TST - Transportes Sul do Tejo alterou o estado para Resolvida
30 Out 2018
Cátia Rakel avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Muitos atrasos e zero de simpatia

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (2)

Ver perfil de Paulo Jorge

Paulo Jorge

Ui!

Ver perfil de Paulo Jorge

Paulo Jorge

Tantos passageiros sem formação e educação neste País.
E muita gente sem vergonha na cara.
Gostava de assistir ao desempenho profissional desta gentinha no seu posto de trabalho... uma anedota!
Aposto que o que realmente interessa é o o dinheiro ao fim do mês.