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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Ausência de autocarros setúbal- lisboa
Resolvida
Daniela apresentou a reclamação
18 de junho 2020
É inadmissível que de um dia para o outro deixem de funcionar os autocarros que fazem a viagem Setúbal -Lisboa. Desde Março que envio emails a pedir update sobre a situação da carreira 561 e desde aí que recebo a mesma resposta automática
"A retoma das carreiras que anteriormente tinham como destino a Praça de Espanha será feita logo que estejam reunidas as condições essenciais para a sua realização, no novo terminal da carreira 561 que será em Sete Rios, cuja funcionalidade começará a ser testada a partir do dia 8 de junho, com a realização da carreira 207: Lisboa - Sesimbra.
Em alternativa à carreira 561 poderá também utilizar a carreira 783 que assegura as ligações aos terminais ferroviário do Fogueteiro e terminal de Cacilhas onde poderá utilizar outros meios de transporte para se deslocar a Lisboa ... "
Quando vão afinal perceber se existem condições ou não para retomar esta ligação para terminar em Sete Rios? Se já existe uma carreira a funcionar, o que impede de ativar esta? Se as ligações alternativas fossem viáveis eu não solicitava informação sobre esta.
São necessários 3 meses para verificar se é possivel passar a terminar a viagem desta carreira em sete rios em vez da Praça de Espanha?
O vosso serviço é medíocre e sem respeito por quem o utiliza.
"A retoma das carreiras que anteriormente tinham como destino a Praça de Espanha será feita logo que estejam reunidas as condições essenciais para a sua realização, no novo terminal da carreira 561 que será em Sete Rios, cuja funcionalidade começará a ser testada a partir do dia 8 de junho, com a realização da carreira 207: Lisboa - Sesimbra.
Em alternativa à carreira 561 poderá também utilizar a carreira 783 que assegura as ligações aos terminais ferroviário do Fogueteiro e terminal de Cacilhas onde poderá utilizar outros meios de transporte para se deslocar a Lisboa ... "
Quando vão afinal perceber se existem condições ou não para retomar esta ligação para terminar em Sete Rios? Se já existe uma carreira a funcionar, o que impede de ativar esta? Se as ligações alternativas fossem viáveis eu não solicitava informação sobre esta.
São necessários 3 meses para verificar se é possivel passar a terminar a viagem desta carreira em sete rios em vez da Praça de Espanha?
O vosso serviço é medíocre e sem respeito por quem o utiliza.
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
2 de julho 2020
Estimado(a) Cliente
Rececionámos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens.
Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, onde poderá atualizar essa informação, clicando no quadrado à direita, com a indicação sobre "Reforço de serviço" ou "Novos Horários", confirmando sempre a data de início da mesma.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Seja um agente de saúde pública, proteja-se a si e aos outros!
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A
Rececionámos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens.
Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, onde poderá atualizar essa informação, clicando no quadrado à direita, com a indicação sobre "Reforço de serviço" ou "Novos Horários", confirmando sempre a data de início da mesma.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Seja um agente de saúde pública, proteja-se a si e aos outros!
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A
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