TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro 145 não passou no horário de 09:55

Resolvida
7/10
Meive Azevedo de Lima
Meive Lima apresentou a reclamação
14 de setembro 2020
Dia 14/09 o autocarros 145 Fonte da telha não passou no horário das 9:55. Lembrando que não é a primeira vez que ocorre. Tenho uma reclamação registrada no próprio TST de Cacilhas.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
24 de setembro 2020
Exmos. Senhores,
Rececionámos a reclamação Ref.: 46318920, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após averiguação, concluímos que a não realização da carreira mencionada se deveu a uma avaria inesperada na viatura afeta àquele serviço, cuja substituição não foi possível em tempo útil, apesar dos esforços realizados pela nossa equipa.
Apresentamos as nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Meive Azevedo de Lima
Meive Lima avaliou a marca
27 de setembro 2020

TST deixa a desejar em comprometimento. Espero, sinceramente, uma melhora.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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