TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro 333

Ana Capitolino apresentou a reclamação

21 de maio 2019

E aqui estou eu, a ver os autocarros a partirem cheios.
Agora no Oriente a mesma coisa. Não há autocarros suficientes para as pessoas.
E, depois de ter chegado atrasada uma hora ao emprego, agora está o meu filho na escola à espera que eu chegue.
É muito triste já terem passado quase 2 meses e nada se ter feito.
O que podemos fazer?

Data de ocorrência: 21 de maio 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

23 de maio 2019

Exmo(a) Senhor(a)
Em resposta ao seu email, com a refª 28386519, o qual agradecemos, informamos que atualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML (Área Metropolitana de Lisboa).

A TST, com base na monitorização que faz dos seus serviços e respetiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários por forma a fundamentar junto da AML a necessidade de reforçar a oferta.

Encontramo-nos neste momento a desenvolver o processo que viabilize a autorização, por parte desta entidade, para efetuar os reforços necessários.

Com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA

Ana Capitolino avaliou a marca

4 de junho 2019

Tst

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador