TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro 333 no sentido oriente não para na lançada por ir cheio

Ana Capitolino apresentou a reclamação

3 de maio 2019

Toda a semana, de 29 de abril a 3 de maio (excluindo feriado), o autocarro 333 no sentido oriente não parou na Lançada por ir cheio. 29 e 30 apenas parou o que chega à Lançada às 8:50, e no dia 2 e 3 o que chega à lançada às 8:35. Ou seja, houve dois dias que esperei pelo autocarro 1 hora, passando 3 sem parar, e outros 45 minutos, passando 2 autocarros sem parar.
Por favor resolvam este assunto com caracter de urgência.

Data de ocorrência: 3 de maio 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

8 de maio 2019

Exmo(a) Senhor(a),
Em resposta ao seu email, com a refª 27869119, a qual agradecemos, informamos que atualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML (Área Metropolitana de Lisboa).
A TST, com base na monitorização que faz dos seus serviços e respetiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários e informa a AML sobre a necessidade de reforçar a oferta no sentido de a adequar à procura registada.
Encontramo-nos neste momento a desenvolver o processo no sentido de obter autorização, por parte desta entidade, para efetuar os reforços necessários.
Com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA

Ana Capitolino avaliou a marca

11 de outubro 2022

passei a usar comboio

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador