TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro 604 não apareceu

Resolvida
7/10
Carlos Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
3 de julho 2019

Autocarro TST 604, 18:00 do mercado de Setúbal, 03-07-2019, não comparece pelo segundo dia consecutivo.

Data de ocorrência: 3 de julho 2019
Exmo.Sr.,
Rececionamos a v/reclamação que nos mereceu a melhor atenção e desde já pedimos desculpa pelo sucedido. Tem-se vindo a registar algumas falhas no serviço programado, essencialmente motivadas por avarias inesperadas de viaturas ou alguma falta pontual de motorista.
Mais se informa, que estão a ser tomadas medidas corretivas de forma a que situações desta natureza não se repitam.
Apresentamos os nossos cumprimentos.,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Carlos Silva
Carlos Silva avaliou a marca
10 de julho 2019

Uma organização que reconhece as suas limitações mostra estar no sentido da melhoria contínua...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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