TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro atrasado

Miguel Gomes apresentou a reclamação

1 de setembro 2023

Dia 1 de setembro o autocarro que parte da charneca da Caparica as 6:00 da manhã em sentido de Lisboa sete rios (3705) voltou a não comparecer. Desta vez o mais impressionante é que a carreira das 6:30 ficou estacionada a frente da paragem á espera do seu horário. Inadmissível a tst falhar com a primeira carreira do dia as pessoas dependem destes transportes para ir trabalhar.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2023

TST - Transportes Sul do Tejo

27 de setembro 2023

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 98440423 de 01/09/2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, e após averiguação da ocorrência descrita, concluímos que a supressão da viagem mencionada se deveu a um constrangimento inesperado ao nível dos recursos afetos à circulação em causa.
Pelo facto, apresentamos as nossas desculpas.

Caso seja necessária declaração para justificar o referido incumprimento, poderá ser solicitada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, escolher a opção “Apoio ao Cliente”, de seguida, selecionar a opção "Pedir declaração" e preencher o formulário com os dados solicitados.
A declaração será enviada para o mail indicado.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador