TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro não pára

Resolvida
8/10
Ana Capitolino
Ana Capitolino apresentou a reclamação
15 de maio 2019

Há mais de 1 mês que todos os dias estou cerca de 1 hora à espera na paragem da Lançada, no sentido Oriente, para conseguir apanhar o 333.
Agradeço resolução urgente.

Data de ocorrência: 15 de maio 2019
Exmo(a) Senhor(a),

Em resposta ao seu email, com a refª 28201119, o qual agradecemos, informamos que atualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML (Área Metropolitana de Lisboa).

A TST, com base na monitorização que faz dos seus serviços e respetiva procura que lhes está associada, apresentou à AML uma proposta de reforço da oferta no sentido de a adequar à procura registada.

Encontramo-nos neste momento a aguardar a autorização, por parte desta entidade, para efetuar os reforços necessários.

Com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Ana Capitolino
Ana Capitolino avaliou a marca
4 de junho 2019

Tst

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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