TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro sem condições de circulação

Resolvida
5/10
Leonardo Correia Alegria
Leonardo Alegria apresentou a reclamação
31 de julho 2019
O estado da viatura 346 é nojenta, nessa imagem que enviei pode se ver que o chão precisa de um arranjo. A viatura cheira mal, a mofo ou a humidade, e está cheia de lixo.
Outras viaturas como a 344, 345 também estão no mesmo estado.
Acho que é melhor mandar essas 3 viaturas para intervenção.
Data de ocorrência: 31 de julho 2019
Exmo(a). Senhor(a),

Em resposta ao seu email com a referência 30479419, informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e/ou situações como a descrita.
Naturalmente que as viaturas em questão irão ser intervencionadas.
Agradecendo seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.

Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Leonardo Correia Alegria
Leonardo Alegria avaliou a marca
3 de dezembro 2019

Atrasos constantemente todos os dias em 90% das carreiras que uso

Esta reclamação foi considerada resolvida
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