TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarros cheios 333

Resolvida
Bárbara Lourenço
Bárbara Lourenço apresentou a reclamação
19 de julho 2019
Entre os dias 16 e 18 deste mês de manhã, o autocarro 333 chegou a Sarilhos Grandes cheio, tenho de esperar por 2 ou 3 autocarros para conseguir ter lugar. Neste momento há muita gente de férias, logo a procura diminui nestes meses, mas mesmo assim os autocarros circulam cheios. A vossa resposta desde sempre é a mesma. Os problemas continuam, as soluções são reduzidas ou inexistentes. Tudo cada vez pior. Espero que resolvam estas situações o mais breve possível. Que é extremamente complicado as pessoas passarem mais de meia hora numa paragem de autocarro à espera do mesmo, porque os que passsam vão cheios.
Data de ocorrência: 19 de julho 2019
Exmo(a) Senhor(a)

Em resposta ao seu email com a referência 30097519, o qual agradecemos, informamos que, no seguimento da analise efectuada, entre a AML e a TST, a carreira 333 foi objecto de reforço de horário a partir do dia 27 de maio, tendo em vista adaptar a oferta as solicitações da procura. Naturalmente que, se se verificar algum desajustamento na procura, a empresa não deixará de corrigir eventuais lacunas que venham a acontecer.

Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Está situação descrita na reclamação está a acontecer diariamente à vários meses e tem estado a piorar.
Há cada vez mais pessoas que não entraram e a tst não aceita o transporte em pé como outras operadoras de transporte fazem.

5 de fevereiro 2020

Qualquer empresa de transporte de passageiros não faz travessia de passageiros em pé na ponte Vasco da Gama é proibido ....consulte código da estrada sff