TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarros sobrelotados

Sandra Soares apresentou a reclamação

27 de janeiro 2020

Mais uma vez colocam um autocarro com apenas 55 lugares a fazer a rota de Lisboa-Palmela assim como Lisboa-Setubal em hora de ponta! Os autocarros arrancam de Lisboa antes da hora, cheios e deixam pessoas na paragem, tendo que esperar pelo autocarro seguinte.
A par de retirarem os autocarros ao fim de semana continuam sem conseguir garantir o transporte necessário em horas de ponta.
Existem autocarros de 70 lugares e são esses que devem ser utilizados em horas de ponta.

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020

TST - Transportes Sul do Tejo

5 de fevereiro 2020

Exma.Sra.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Sra.Sandra Soares, através do Portal da Queixa, com a refª.36090720, a qual agradecemos.
Relativamente ao exposto e na sequencia da correspondencia já trocada sobre o mesmo assunto, vimos esclarecer que continuamos a desenvolver todos os esforços para colmatar estas necessidades.
Mais se esclarece que por motivos tecnicos e/ou situações imprevisiveis não é possivel garantir diária e continuamente, a permanencia de viaturas com a lotação máxima, nas horas de ponta.
Lamentamos os inconvenientes causados, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA

Sandra Soares

5 de fevereiro 2020

Têm autocarros de 70lugares a fazer diariamente a rota Lisboa-Barreiro nas horas de ponta. Pelo que nao percebo porque não o podem fazem nas rotas Lisboa-Palmela ou Lisboa-Setúbal.

Esta reclamação foi considerada sem resolução