TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 333

Resolvida
Diana Filipa de Carvalho Pinheiro
Diana Pinheiro apresentou a reclamação
11 de setembro 2020
Mais um dia de tirania da TST.
Hoje dezenas de pessoas ficaram apiadas a partir da Moita porque a carreira 333 que saiu do Vale da Amoreira às 12:20 não levou ninguém e sendo que o próximo é só às 15:20 não conseguimos ir trabalhar.
O vosso gozo continua. Como vai ser para a próxima semana?
Data de ocorrência: 11 de setembro 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
24 de setembro 2020
Estimada Cliente,
Rececionámos o seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo do mesmo, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3 da capacidade.
Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer, de modo a responder à procura apurada, será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, home page, clicando no quadrado com a indicação "Horários - (Saber +)", e em carreiras com alteração a partir do dia 17/09. É de referir que a carreira 333, terá uma maior oferta a partir do dia 17 de setembro de 2020.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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