TST - Transportes Sul do Tejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 410 sobrelotada

Sem resolução
1/10
Diogo Rodrigues Diogo
Diogo Diogo apresentou a reclamação
11 de julho 2019

Boa Tarde,

Venho por este meio reclamar á Transportes Sul do Tejo sobre o facto de a carreira nº 410 , estar sempre sobrelotada, neste caso venho aqui expressar a necessidade de reforço da carreira 410(em ambos os sentidos: Barreiro- Alcochete Freeport e Alcochete Freeport-Barreiro), nas horas de maior afluência desta Carreira sendo na parte da Manhã entre as 10:00 e ao 12:00, e na parte da Tarde entre as 17:00 e as 19:00, pois estas carreiras quando passam na vila da moita já vão muito cheias e gera desconforto entre os passageiros que entram a partir da moita. Aos fins de semana existe também necessidade de reforço, dando a sugestão de ao sábado as carreiras passarem a ser feitas de 25 em 25 minutos ou 30 em 30 minutos, e ao domingo as carreiras passaram a ser feitas de 30 em 30 minuto, pois a procura nesta carreira tem aumentado exponencialmente, existindo também necessidade de Reforços a partir da vila da moita para ambos os sentidos.

Com os Melhores Cumprimentos,

Diogo Rodrigues

Data de ocorrência: 11 de julho 2019
Exmo. Senhor.
Recepcionamos a sua sugestão, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A TST tem como principal objectivo prestar um serviço de qualidade a todos os seus clientes, num processo de melhoria contínua. Assim, agradecemos e registamos todas as sugestões que nos sejam apresentadas, as quais serão objecto de analise.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Diogo Diogo
12 de julho 2019
Entrentanto também já reclamei à AML e a autoridade de mobilidade e transportes. Espero que os horários do 410 sejam reforçados aos dias de semana e ao fim de semana.
Diogo Rodrigues Diogo
Diogo Diogo avaliou a marca
29 de dezembro 2021

Sem nada a dizer péssimo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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