TST - Transportes Sul do Tejo
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TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 610 não aparece nos horários estipulados

Resolvida
Joana Dias
Joana Dias apresentou a reclamação
25 de junho 2019

Venho por este meio comunicar que há dias que existe o mesmo problema, que a carreira 610 faz o serviço do Monte Belo Norte para a Saboaria, mas não faz o serviço da Saboaria até ao Monte Belo Norte. Eu e muitos outros utentes chegam atrasados aos seus locais de trabalho devido a esta confusão, já perguntamos o que se passava com a carreira do 610 aos outros motorista da carreira 612 eles próprios dizem que também não sabem o que se está a passar com essa carreira.
Por favor resolvam este problema o mais rápido possível . Atenciosamente Joana Dias

Data de ocorrência: 25 de junho 2019
Exmos.Srs.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Srª.Joana de Carvalho Dias, através do Portal da Queixa, com a refª.29306119, a qual agradecemos.
Relativamente ás questões apresentadas informamos que as mesmas foram analisadas tendo-se verificado que os horários da carreira 610, no dia 25/06, foram todos cumpridos, em ambos os sentidos.
Na eventualidade de possuir outros dados que ajudem no esclarecimento do exposto, estamos disponiveis para reanalisar a situação.
Informamos igualmente, que a TST possui um departamento próprio para a gestão de reclamações, pelo que todos os contatos podem ser realizados diretamente com os clientes através do Apoio ao Cliente, cujo acesso se encontra disponivel no nosso site.
Lamentamos o sucedido, apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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