TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira cancelada

Jorge teixeira apresentou a reclamação

18 de junho 2018

Boa tarde,
No dia de hoje a carreira 169 que vai para o Marques de Pombal no horário das 07:45 não apareceu e sou apareceu a outra a seguir das 08:15.
E muito revoltante pois esse tipo de transtornos ninguém nos paga e chegamos aos nossos locais de trabalho atrasados .E acabamos por perder uma hora ,pois a nossa entidade patronal nos desconta..a minha questão é a seguinte a TST assume o prejuízo causado por vocês ...Obrigado e Boa tarde

Data de ocorrência: 18 de junho 2018

TST - Transportes Sul do Tejo

2 de julho 2018

Exmo. Sr. Jorge Teixeira

Acusamos a receção da reclamação com a ref.ª 19674718, formalizada no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à exposição efetuada, somos a informar que após consulta dos registos gerados pelo sistema de apoio à exploração, concluiu-se que a viagem com partida de Stª Marta do Pinhal às 07h45m (car. nº169), no passado dia 18 de junho foi efetuada dentro dos moldes programados, sendo esta informação corroborada pelas validações/vendas de títulos efetuadas ao longo do percurso.

Deste modo não foi apurada matéria que sustente a reclamação apresentada.

Sempre ao dispor.

Com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo,S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador