TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira não efectuada

Resolvida
8/10
Carlos Manuel Ramos Martins Ferreira
Carlos Ferreira apresentou a reclamação
19 de julho 2021
A carreira de autocarro 127 Cacilhas - Fonte da Telha, não passou na paragem da estação do Pragal, Sábado 17/07/2021. Esperei desde as 12:00 até às 13:00 altura em que chega um autocarro (60-UV-62) desta linha, já lotado e que só conseguiu levar mais 4/5 passageiros ficando a esmagadora maioria dos passageiros em terra. Não bastasse a supressão de uma carreira e ainda não existe consideração pelo aumento da procura nesta altura do ano bem como o facto de continuarmos em plena pandemia.
Data de ocorrência: 17 de julho 2021
Carlos Manuel Ramos Martins Ferreira
Carlos Ferreira avaliou a marca
29 de julho 2021

Existe muito a fazer para melhorar a experiência do cliente... Mas é mais do mesmo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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