TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira não realizada

Daniela Carvalho apresentou a reclamação

14 de setembro 2023

Quinta feira passada carreira não realizada às 8hs, hoje, carreira não realizada às 7:30... Difícil

Data de ocorrência: 14 de setembro 2023

TST - Transportes Sul do Tejo

19 de setembro 2023

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 99132723 de 14/09/2022, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que os dados facultados não foram suficientes para apurar com exatidão a ocorrência.

Assim sendo, para que possamos proceder à devida averiguação e formulação de resposta nos moldes adequados, necessitamos que nos seja remetida informação mais específica, nomeadamente o(s) dia(s), a carreira, o(s) horário(s) e o sentido da viagem a que reporta o relatado.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.

Daniela Carvalho

21 de setembro 2023

Peço desculpas aos senhores, mas está tudo no relatório que preenchi.
No entanto a reclamação foi que, em duas quintas-feiras seguidas, faltou autocarro 3601 sentido Barreiro/Cova da Piedade. Dia 7/09 não teve a carreira de 8hrs, dia 14 não teve às 7:30hrs. E no dia 7 eu fiz reclamação, mas não houve retorno. Dia 14 reclamei novamente.
Hoje não sei como foi, pois não utilizei vossos serviços.

Esta reclamação foi considerada sem resolução