TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira suprimida

Resolvida
Nuno Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2020
Desde as 07:30 na primeira paragem do 169, em Sta. Marta do pinhal, são neste momento 08:05 e o autocarro não veio.

Mais um triste acontecimento para esta empresa que (não) nos leva para o trabalho diariamente
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
Estimado(a) Cliente

Rececionámos a reclamação apresentada, com a Ref.: 36839920, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Após averiguação, concluímos que a não realização da carreira mencionada se deveu a uma avaria inesperada na viatura afeta aquele serviço, cuja substituição não foi possível em tempo útil, apesar dos esforços realizados pela nossa equipa.
Informamos também que o horário de partida da circulação é às 07h45.

Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.

TST– Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.